Dernière mise à jour 23.06.2025
La présente politique de confidentialité explique comment Grotus (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web grotus.eu (le « Service »). Elle décrit également vos droits en matière de confidentialité et la manière dont les lois applicables protègent vos données.
En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots commençant par une majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Ces définitions s’appliquent qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
Vous désigne la personne physique utilisant le Service, ou la société ou entité juridique pour le compte de laquelle cette personne utilise le Service.
Société fait référence à Grotus, exploitant le site grotus.eu.
Compte désigne un profil unique créé pour vous permettre d'accéder à certaines parties de notre Service.
Site Web fait référence au site grotus.eu.
Service désigne le Site Web ainsi que toutes les fonctionnalités associées.
Fournisseur de services désigne toute société tierce ou personne physique traitant des données pour le compte de Grotus afin de soutenir le Service.
Service de médias sociaux tiers désigne toute plateforme permettant aux utilisateurs de se connecter ou d’interagir avec notre Service.
Données personnelles désignent toute information permettant d’identifier ou pouvant être utilisée pour identifier une personne physique.
Cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui servent à suivre votre activité et à améliorer votre expérience de navigation.
Données d’utilisation font référence aux données collectées automatiquement lors de votre interaction avec le Service.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles, notamment (mais sans s’y limiter) :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations telles que :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Pages visitées et durée de consultation
Identifiants de l’appareil
Type d’appareil mobile et système d’exploitation (le cas échéant)
Ces données nous aident à analyser et à améliorer les performances ainsi que la sécurité de notre Service.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et d’autres outils de suivi similaires pour surveiller l’activité sur notre site web et stocker certaines informations. Ces technologies peuvent inclure des balises, des tags et des scripts nous aidant à recueillir des données, analyser l’utilisation et améliorer les performances de notre Service.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du Service.
Les cookies sont classés en deux catégories : les cookies persistants et les cookies de session. Les cookies persistants restent enregistrés sur votre appareil même après la fin de votre session, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
Nous utilisons ces deux types de cookies aux fins suivantes :
Cookies essentiels
Type : Session
Géré par : Grotus
Finalité : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalités essentielles comme l’authentification des utilisateurs et aident à prévenir les accès non autorisés. Sans eux, certains services demandés peuvent ne pas être disponibles.
Cookies de consentement
Type : Persistant
Géré par : Grotus
Finalité : Ces cookies permettent de savoir si vous avez accepté l’utilisation des cookies, ce qui nous aide à respecter les obligations légales et les préférences des utilisateurs.
Cookies fonctionnels
Type : Persistant
Géré par : Grotus
Finalité : Ces cookies mémorisent vos préférences, telles que vos identifiants de connexion ou les paramètres de langue, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et fluide à chaque visite sur notre site.
Utilisation de vos données personnelles
Grotus peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Exploiter et maintenir notre Service : y compris surveiller l’utilisation du Service pour garantir son bon fonctionnement et ses performances.
Gérer votre compte : vos données personnelles nous permettent de vous enregistrer, de vous authentifier et de vous donner accès aux fonctionnalités réservées aux utilisateurs inscrits.
Exécuter les contrats : notamment le traitement et la livraison de vos commandes, ainsi que la gestion de tout autre accord conclu via le Service.
Communiquer avec vous : nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou via d'autres canaux numériques (comme les notifications d'application) pour vous fournir des mises à jour, des informations sur le service ou des notifications importantes, y compris des alertes de sécurité.
Envoyer du contenu promotionnel : sauf si vous vous y opposez, nous pouvons vous adresser des informations sur des produits, services ou événements similaires susceptibles de vous intéresser.
Répondre à vos demandes : nous utilisons vos données pour traiter et résoudre vos questions ou demandes d’assistance.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services : pour nous aider à exploiter le Service, analyser son utilisation, traiter les paiements, assurer la communication ou afficher des publicités pertinentes.
Avec des sociétés affiliées : nous pouvons partager vos données avec des entreprises affiliées sous notre contrôle, à condition qu'elles respectent la présente politique de confidentialité.
Avec des partenaires commerciaux : afin de vous proposer certains produits, services ou promotions en collaboration avec nos partenaires.
Avec d'autres utilisateurs : si vous interagissez dans les espaces publics du Service ou via des plateformes de médias sociaux tiers, votre profil et vos activités peuvent être visibles par d'autres et partagés publiquement.
Conservation de vos données personnelles
Grotus conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Cela inclut notamment la conservation des données afin de se conformer aux obligations légales, de résoudre des litiges et de faire appliquer nos accords et politiques.
Nous pouvons également conserver les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. En général, ces données sont conservées pendant une période plus courte, sauf si elles sont nécessaires pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre Service, ou si la loi exige leur conservation pour une durée plus longue.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être traitées dans les bureaux de Grotus ou dans d’autres lieux où se trouvent les parties impliquées. Cela signifie que vos données peuvent être transférées vers — et stockées sur — des serveurs situés en dehors de votre région, dans des juridictions dont les lois sur la protection des données peuvent différer des vôtres.
En transmettant vos informations et en acceptant la présente politique de confidentialité, vous consentez à ces transferts.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué sans la mise en place de garanties adéquates pour protéger vos informations.
Divulgation de vos données personnelles
Opérations commerciales
Si Grotus fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Vous serez informé avant que vos données ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides émanant d'autorités publiques (comme des tribunaux ou des agences gouvernementales).
Autres motifs légaux
Nous pouvons également divulguer vos données de bonne foi lorsque cela est nécessaire pour :
respecter nos obligations légales ;
protéger et défendre les droits ou la propriété de Grotus ;
prévenir ou enquêter sur d’éventuels comportements répréhensibles liés au Service ;
assurer la sécurité des utilisateurs ou du public ;
se prémunir juridiquement.
Sécurité de vos données personnelles
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données à l’aide de moyens commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Confidentialité des enfants
Notre Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifié, nous les supprimerons.
Nous pouvons également limiter la collecte, l’utilisation et le stockage des données des utilisateurs âgés de 13 à 18 ans. Dans certains cas, cela peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du Service.
Si la loi de votre pays l’exige, nous pouvons demander l’autorisation parentale avant de collecter ou de traiter les données de mineurs.
Liens vers d'autres sites web
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers ce site externe. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité ou des politiques des sites ou services tiers.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Nous pourrons également vous informer par e-mail ou via un avis sur notre site web avant l’entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: info@grotus.eu