Última actualización 23.06.2025
Esta Política de Privacidad explica cómo Grotus ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web grotus.eu (el "Servicio"). También describe sus derechos de privacidad y cómo las leyes aplicables protegen sus datos.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con iniciales en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Estas definiciones se aplican tanto si aparecen en singular como en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
Usted se refiere a la persona que utiliza el Servicio, o a la empresa o entidad legal en nombre de la cual dicha persona utiliza el Servicio.
Empresa se refiere a Grotus, que opera a través del sitio grotus.eu.
Cuenta significa un perfil único creado para que usted acceda a partes de nuestro Servicio.
Sitio web se refiere a grotus.eu.
Servicio hace referencia al Sitio web y a todas sus funcionalidades relacionadas.
Proveedor de servicios significa cualquier empresa o persona externa que procese datos en nombre de Grotus para apoyar el Servicio.
Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier plataforma que permita a los usuarios iniciar sesión o interactuar con nuestro Servicio.
Datos personales son cualquier información que identifica o puede ser utilizada para identificar a una persona física.
Cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que ayudan a rastrear y mejorar su experiencia de navegación.
Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente a través de su interacción con el Servicio.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que proporcione cierta información personal, que incluye pero no se limita a:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Datos de uso
Datos de Uso
Recopilamos automáticamente información como:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Identificadores de dispositivo
- Tipo de dispositivo móvil y sistema operativo (si corresponde)
Estos datos nos ayudan a analizar y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro Servicio.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Estas tecnologías pueden incluir balizas, etiquetas y scripts que nos ayudan a recopilar datos, analizar el uso y mejorar el rendimiento de nuestro Servicio.
Puede configurar la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies o para notificarle cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones del Servicio.
Las cookies se categorizan como persistentes o de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo incluso después de que se desconecte, mientras que las cookies de sesión se eliminan una vez que cierra su navegador.
Usamos ambos tipos de cookies para los siguientes propósitos:
Cookies Esenciales
- Tipo: De sesión
- Gestionado por: Grotus
- Propósito: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como la autenticación de usuarios y ayudan a prevenir el acceso no autorizado. Sin ellas, ciertos servicios que solicita pueden no estar disponibles.
Cookies de Consentimiento
- Tipo: Persistentes
- Gestionado por: Grotus
- Propósito: Estas cookies rastrean si ha aceptado nuestro uso de cookies, ayudándonos a cumplir con los requisitos legales y las preferencias de los usuarios.
Cookies Funcionales
- Tipo: Persistentes
- Gestionado por: Grotus
- Propósito: Estas cookies recuerdan sus preferencias, como credenciales de inicio de sesión o configuraciones de idioma, para proporcionar una experiencia más personalizada y fluida cada vez que visita nuestro sitio.
Uso de Sus Datos Personales
Grotus puede utilizar su información personal para los siguientes fines:
Operar y mantener nuestro Servicio: incluyendo el monitoreo del uso del Servicio para asegurar su funcionalidad y rendimiento.
Gestionar su cuenta: sus datos personales nos permiten registrarlo, autenticarlo como usuario y brindarle acceso a las funciones reservadas para usuarios registrados.
Cumplir con contratos: incluyendo el procesamiento y la entrega de sus pedidos, así como la gestión de cualquier otro acuerdo celebrado a través del Servicio.
Comunicarse con usted: podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, SMS u otros canales digitales (como notificaciones en la aplicación) para proporcionarle actualizaciones, información del servicio o avisos importantes, incluidas alertas de seguridad.
Enviar contenido promocional y de marketing: a menos que usted lo rechace, podemos enviarle información sobre productos, servicios o eventos similares que puedan interesarle.
Responder a sus solicitudes: utilizamos sus datos para gestionar y resolver cualquier consulta o problema de soporte que usted nos envíe.
Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios: para ayudarnos a operar el Servicio, analizar el uso, procesar pagos, enviar comunicaciones o mostrar anuncios relevantes.
Con empresas afiliadas: podemos compartir sus datos con compañías afiliadas que están bajo nuestro control, siempre que respeten esta Política de Privacidad.
Con socios comerciales: para ofrecerle productos, servicios o promociones específicos en colaboración con nuestros socios.
Con otros usuarios: si usted interactúa en áreas públicas del Servicio o a través de plataformas de redes sociales de terceros, su perfil y actividad podrían ser visibles y compartidos públicamente.
Retención de Sus Datos Personales
Grotus retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Esto incluye retener datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
También podemos retener datos de uso para análisis internos. Por lo general, estos datos se mantienen por un período más corto, a menos que se necesiten para mejorar la seguridad o funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retenerlos por un período más prolongado.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los datos personales, puede ser procesada en las oficinas operativas de Grotus u otros lugares donde las partes involucradas estén ubicadas. Esto significa que sus datos pueden ser transferidos a — y almacenados en — servidores ubicados fuera de su región, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Al enviar su información y aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente dichas transferencias.
Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que sus datos se manejen de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a menos que existan salvaguardias adecuadas para proteger su información.
Divulgación de Sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si Grotus está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Se le notificará antes de que sus datos sean transferidos y se sujeten a una política de privacidad diferente.
Requisitos Legales
Podemos divulgar sus datos personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, tribunales o agencias gubernamentales).
Otros Motivos Legales
También podemos divulgar sus datos de buena fe cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Grotus
- Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio
- Garantizar la seguridad de los usuarios o del público
- Para protección legal
Seguridad de Sus Datos Personales
Tomamos la seguridad de sus datos personales en serio. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental verificado, los eliminaremos.
También podemos limitar cómo recopilamos, usamos y almacenamos datos de usuarios de entre 13 y 18 años. En algunos casos, esto puede restringir el acceso a ciertas funciones del Servicio.
Si se requiere consentimiento por ley en su país, podemos solicitar la aprobación parental antes de recopilar o procesar datos de menores.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.
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