Letzte Aktualisierung: 29.06.2025
- Einleitung
Willkommen im Grotus-Onlineshop. Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. - Allgemeine Bestimmungen
GROTUS SP. Z O.O., eingetragener Sitz: Ostrobramska 101, 04-041 Warschau, Polen, ist der Verkäufer und Eigentümer des Shops www.grotus.eu.
Eingetragen im Landesgerichtsregister unter KRS-Nr.: 0001111475, NIP: 1133137394
Telefon: +48794335243
E-Mail: info@grotus.eu - Begriffsdefinitionen
- „Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Grotus.
- „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf den Kunden oder Benutzer unserer Website.
- Preise, Zölle und Steuern
- Alle Preise sind in EUR angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.
- Für Kunden innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Preis inbegriffen.
- Für Kunden außerhalb der Europäischen Union wird die Mehrwertsteuer beim Kauf nicht berechnet. Zölle und Gebühren sind bei Lieferung gemäß den Vorschriften Ihres Landes zu zahlen.
- Zahlung
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Bankkredit- und Debitkarten, Banküberweisung und PayPal.
- Nach Bestellung und Versand erhalten Sie eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets rund um die Uhr auf der offiziellen DHL-Website verfolgen können.
- Versand und Lieferung
- Wir bieten kostenlosen Versand in alle Länder der Europäischen Union per DHL-Kurierdienst. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 5–6 Werktage.
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferfehler aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind.
- Der Käufer kann einen alternativen Versanddienst wählen, trägt in diesem Fall jedoch alle Kosten und Risiken.
- Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, werden die Versandkosten individuell berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@grotus.eu.
- Versandzeiten und -kosten hängen vom Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab.
- Bitte beachten Sie, dass wir nach Versand der Ware keinen Einfluss mehr auf den Lieferprozess haben und keine festen Liefertermine garantieren können. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste durch Lieferverzögerungen. Wir empfehlen, Bau- oder Installationsarbeiten erst nach Erhalt und Prüfung der Ware zu planen.
- Alle Sendungen sind kostenlos gegen Schäden oder Verlust versichert – bis zur Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Annahme der Lieferung liegt in Ihrer Verantwortung.
- Der vom Frachtführer ausgestellte Lieferschein, datiert und vom Kunden unterschrieben, dient als Nachweis der Übergabe.
- DHL kann den Empfänger über eine bevorstehende oder verpasste Lieferung informieren. Mögliche Optionen: spätere Lieferung, Lieferung ohne Unterschrift, Umleitung an eine andere Adresse oder Abholung in einem DHL-Servicepunkt.
- Bei Annahmeverweigerung oder Nichtzahlung der Zölle wird die Ware an Grotus retourniert. In diesem Fall behält sich Grotus das Recht vor, den Produktpreis zu erstatten, während die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.
- Rückgabe und Rückerstattung
- Produkte können innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
- Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
- Garantie
- Unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler.
- Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden.
- Urheberrecht
- Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von Grotus und urheberrechtlich geschützt.
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- Grotus haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte oder unserer Website entstehen.
- Datenschutzrichtlinie
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- Kontakt
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